getaline �bernimmt kompletten Kundenservice f�r discount24

24.02.2003 - Der Call-Center-Dienstleister getaline k�mmert sich neben der Bestell-Hotline nun auch um die Kundenbetreuung des Internetshops discount24.

Das Servicepersonal beantwortet u.a. Fragen rund um die Bestellung, nimmt Anregungen entgegen, bietet Produktinformationen und bearbeitet Stornierungs- und Retourenw�nsche. Die Kundenkommunikation f�r discount24 erstreckt sich sowohl auf Telefonservices als auch E-Mail, Fax und Brief.

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Bild: Axel Dittmann

Axel Dittmann
(Parloa GmbH)

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