Lufthansa-Call-Center in Istanbul er�ffnet

29.01.2003 - Die Deutsche Lufthansa hat ihr mittlerweile sechstes Call-Center f�r Kundenanfragen aus Deutschland er�ffnet - diesmal am Bosporus.

Neben den Standorten Berlin, Kassel, Dublin, Kapstadt und Melbourne laufen die Anrufe jetzt auch in Istanbul auf. Dort nehmen rund 100 Mitarbeiter neben Anfragen aus Deutschland au�erdem Kundenanrufe aus S�dosteuropa und dem Mittleren Osten entgegen. Damit w�re des neue t�rkische Call-Center das insgesamt achte Service-Center im globalen Lufthansa-CC-Verbund, zu dem auch die Standorte New York und Los Angeles geh�ren.

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Axel Dittmann

Axel Dittmann
(Parloa GmbH)

Wie Generative KI den Kundenservice f�r immer ver�ndert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen
- Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
- Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center ver�ndern?
- Was bedeutet KI f�r meine Agents? �ber Augmented Agent und KI als Co-Pilot
- Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den n�chsten f�nf Jahren?
Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

uptain

Die uptain GmbH entwickelt das f�hrende Software-Tool gegen Warenkorbabbr�che im E-Commerce. Mit der uptain-Software k�nnen Onlineshops Kaufabbr�che verhindern, Warenkorbabbrecher zur�ckgewinnen und die Abbruchrate nachhaltig reduzieren. Das Plugin i…

Campaign - part of Bertelsmann Marketing Services

Als Teil der Bertelsmann Marketing Services erarbeitet Campaign seit �ber 25 Jahren unterschiedlichste Marketing- und Kommunikationsl�sungen mit der passenden Technologie und Ergebnisanalyse. Ob digitaler oder klassischer Kommunikationskanal: Campaig…

trbo GmbH

Die M�nchner trbo GmbH ist einer der f�hrenden Technologieanbieter f�r die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Das 2013 gegr�ndete Unternehmen biete eine All-in-One L�sung, um personalisierte Erlebnisse f�r jeden einzelnen Be…

real media technic STAUDACHER GmbH

Grafik/ Fotografie/ Video, Software-Spezialanwendungen/ -dienstleistungen, Datenbanksysteme, Media-/Vermarktungsleistungen, Marketing, Direkt-Marketing (Kreation / Konzeption), Handelsmarketing

a+s DialogGroup GmbH

LET?S SKIP THE BLA! a+s DialogGroup GmbH ist eine der f�hrenden 360-Grad-Agenturen f�r Dialogmarketing. Wir machen Dialoge nicht nur einzigartig, sondern messbar. Handfeste Daten verraten uns schonungslos, wie unsere Kunden bei ihrer Zielgruppe in…

Spring Global Delivery Solutions

Wir sind der unabh�ngige Spezialist f�r internationale Postdienstleistungen mit einem flexiblen und zuverl�ssigen Logistiknetzwerk, bestehend aus den lokal f�hrenden Postgesellschaften. Unser pers�nliches Engagement ist die Basis f�r ein einzigartige…