Deutsche BA gewinnt 25.000 bonusplus-Mitglieder

29.07.1999 - Das Vielfliegerprogramm war Ende November 1998 gestartet

Auf �ber 25.000 Mitglieder ist das bonusplus-Programm der Deutschen BA seit seinem Start Ende November 1998 angestiegen - bei einem Marktpotential von rund 80.000 Kunden, die zu den Vielfliegern auf innerdeutschen Strecken z�hlen, f�r Fred Geiger, Leiter Marketing und Customer Relations, ein gro�er Erfolg.

Es handele sich, so Geiger, um ein "klassisches Vielfliegerprogramm", das auf Grund einer EU-Richtlinie von der Zugabeverordnung ausgenommen ist - im Gegensatz zu Programmen, bei denen Kreditkarten einbezogen werden. Mit dem Aufbau des Programms will die Deutsche BA ihrem Image als unkomplizierte Airline gerecht werden. Es gibt keine Silber-, Gold- oder Platinkarten, f�r jeden innerdeutschen Flug werden einheitlich zehn Punkte gutgeschrieben.

Jedes Mitglied bekommt halbj�hrlich seinen Kontoauszug, grunds�tzlich sammelt aber jeder seine Punkte selbst und schickt sie ein, wenn er einen Pr�mienwunsch realisieren will.

Die Spannweite reicht dabei von der Kulturtasche oder dem Schreibset f�r 40 Punkte bis hin zu einem Flug nach Miami/USA f�r 480 Punkte. M�glich sind auch Kombinationspr�mien - Kulturtasche, Reisetasche und Trolley f�r 200 Punkte oder Flug plus Hotel nach Berlin. g�s

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

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