ONEtoONE-Seminar: Kundenbeziehungsmanagement und CRM

24.11.2011 - DDV-Vizepr�sident Martin Nitsche erl�utert f�r Unternehmen, die den Dialog �ber alle Kan�le mit ihren Zielgruppen f�hren m�chten, das professionelle Management von Kundenbeziehungen.

Firmen m�ssen ihre Kundenbeziehungen professionell managen und die Prozesse systematisch gestalten. Die passende Software und CRM-Systeme bieten eine wesentliche Grundlage daf�r.

Martin Nitsche erl�utert unter anderem die Grundlagen des CRM Kreislaufs, die Vorgehensweise zur Entwicklung von CRM-Strategien oder systemunterst�tztes Kampagnenmanagement.

Das Seminar findet am 13. Januar in Frankfurt sowie am 27. Januar in Hamburg statt. Zudem wird es am 20. Januar in Berlin angeboten, hier unter der Leitung von Ralf Kreutzer, Professor f�r Marketing an der Hochschule f�r Wirtschaft und Recht.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schl�ssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie k�nnen Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gest�tzte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen erm�glichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erh�hen.

Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, pr�ziser und erfolgreicher zu gestalten.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr