Contact Center Trends halb ausgebucht

27.04.2011 - Die Veranstaltung Contact Center Trends kann rund f�nf Monate vor dem Messetermin vermelden, dass 50 Prozent der Ausstellungsfl�che vermietet ist. Management Circle richtet die Call-Center-Veranstaltung zum zweiten Mal in der Commerzbank Arena in Frankfurt am Main aus.

F�r den Branchentreff am 28. und 29. September h�tten sich bislang 30 Unternehmen als Aussteller angemeldet, so Management Circle. Damit sei rund die H�lfte der Messefl�che ausgebucht. Zu den Ausstellern geh�ren Call-Center und Contact-Center sowie Customer-Care-Abteilungen von Unternehmen, die neueste L�sungen und Beratungsleisten f�r technische und r�umliche Ausstattung pr�sentieren.

Neben der Messe k�nnen Besucher auch an vier Dialogforen teilnehmen. Die Themen der Veranstaltungen sind Prozessoptimierung, Social Media und Cloud Computing. Au�erdem stellen sich unter dem Motto "Gipfelst�rmer 2011" ausgezeichnete Unternehmen mit ihren pr�mierten L�sungen und Wegen in der Kundenkommunikation vor.

Auf der Contact Center Trends sollen zudem Vortr�ge von Referenten wie Fernsehkoch Horst Lichter und Extremsportler Joey Kelly dazu inspirieren, "�ber den Tellerrand des Tagesgesch�ftes" zu blicken. (kb)

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Bild: Axel Dittmann

Axel Dittmann
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