Lamneck ist Call-Center-Manager des Jahres

28.02.2007 - Uwe Lamneck ist deutscher Call-Center-Manager 2007. Cat-Awards gingen au�erdem an Wolfgang Neuhauser (�sterreich) und Balz Gundert (Schweiz).

Lamneck, COO von AOL Kundenservice Operations, bekam den Branchenpreis, der allj�hrlich auf der Kongressmesse Call Center World in Berlin verliehen wird, f�r das Projekt Futurama. Mit Futurama wurde der Service von AOL in den Bereichen Vertrieb, Kundenbindung und Support verbessert.

Der �sterreichische Sieger ist Wolfgang Neuhauser. Er leitet das Teleservice Center der Stadtverwaltung Linz und wurde f�r den Aufbau des ersten professionellen Beh�rden-Call-Centers in �sterreich gew�rdigt. F�r die Eidgenossenschaft �berzeugte Balz Kundert von der Liberty Call AG. Er gewann die Auszeichnung f�r das Business Outsourcing f�r einen schweizer Mobilfunkanbieter.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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