�nderungen im E-Mail-Marketing: Tipps und Tricks

26.02.2007 - Anleitungen zum Umgang mit den neuen Regelungen (Telemediengesetz, Pflichtangaben) und technischen Einschr�nkungen (Outlook, Windows Live Hotmail)

Bildunterdr�ckung:- Sorgen Sie daf�r, dass die Empf�nger die E-Mail-Adresse des Newsletter-Versenders in sein Adressbuch aufnimmt! Erkl�ren Sie Ihren Abonnenten im Footer oder Header, wie man die Bildunterdr�ckung ausschaltet! Am besten schon bei der Anmeldung und Best�tigungs-Mail darauf hinweisen.
- Forcieren Sie das Ausschalten der Bildunterdr�ckung, indem Sie besonders wertvollen Content als Grafik darstellen, z.B. Cartoon der Woche!
- Informieren Sie die Empf�nger �ber die Vorteile des Aktivierens der Bilder (zum Beispiel die M�glichkeit, wertevolle Coupons auszudrucken)
- Verlassen Sie sich nicht nur auf die Aussagekraft der Bilder, sondern vermitteln Sie alle wichtigen Informationen auch via Text! Verwenden Sie Alt-Texte bei den Bildern! Bringen Sie keine entscheidenden Informationen in Grafiken unter!
- Bieten Sie eine Fullview-M�glichkeit an, indem Sie am Anfang der Mail auf eine Website verlinken, die den Newsletter voll darstellt!
- Sorgen Sie f�r ein ausgewogenes Verh�ltnis zwischen Bildern und Texten!
- Analysieren Sie die Performance Ihrer Kampagnen! Wenn ein R�ckgang mit der Neueinf�hrung standardm��iger Bildunterdr�ckung zusammenf�llt, separieren sie die Empf�nger der betroffenen Domain und sende Sie eine reine Textversion Ihrer Werbe-Mail!

Telemediengesetz:
- �ndern Sie Ihre Absenderadresse nicht, da sie sonst trotz Whitelisting im Spam-Filter landen k�nnte!- Machen Sie den Absender klar deutlich!

Outlook 2007:
- Programmieren Sie HTML-Mails so, dass sie auch von Word 2007 gelesen werden k�nnen! Benutzen Sie einfaches und vor allem sauberes HTML!- Bieten Sie immer eine Text- und PDF-Variante an!- Schreiben Sie Links immer aus!

Pflichtangaben in gesch�ftlichen E-Mails: Nehmen Sie folgende Angaben in Ihre Werbe-E-Mails auf:
- vollst�ndiger Firmenname in �bereinstimmung mit dem im Handelsregister eingetragenen Wortlaut
- Rechtsform der Gesellschaft; Sitz der Gesellschaft; Registergericht des Sitzes der Gesellschaft und die Nummer, unter der die Gesellschaft in das Handelsregister eingetragen ist
- alle Gesch�ftsf�hrer und - sofern die Gesellschaft einen Aufsichtsrat gebildet und dieser einen Vorsitzenden hat - der Vorsitzende des Aufsichtsrates mit Familiennamen und mindestens einem ausgeschriebenen Vornamen
- die Umsatzsteueridentifikationsnummer. Ein Link auf das Impressum der Website reicht nicht.

- �berpr�fen Sie Ihre Newsletterprojekte von der Anmeldebest�tigung bis zur Abmeldung!
- Lassen Sie Ihren Footer von einem Anwalt durchsehen, damit Ihr Unternehmen keine Angriffsfl�che bietet!
- Setzen sie sich bei Abmahnungen mit der Rechtsabteilung der �ffentlichen Handelskammer in Verbindung. Vorher nichts bezahlen oder unterschreiben!

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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