Quelle geht mit Customer-Care an den Markt

20.10.2004 - Neue Quelle-Tochter hilft bei der Absch�pfung des Kundenwerts: Mit Quelle.Contact sollen Unternehmen von 80 Jahren Versandhandelskompetenz im Kundenkontakt profitieren. Und der Universalversender von neuen Kunden.

Der Universalversender Quelle vermarktet jetzt seine Know-how im Bereich des Kundenmanagements unter dem Label Quelle.Contact. Die GmbH mit Sitz in N�rnberg deckt nach Unternehmensangaben die gesamte Wertsch�pfungskette im Kundenmanagement ab, angefangen mit Customer Care, �ber Direktmarketing und Fulfillment bis hin zum Forderungsmanagement. Den Marken-Launch betreut die Agentur Hothum & Winter in Hanau, die die ersten Anzeigen-Motive f�r Fach- und Wirtschaftstitel konzipiert hat. Weiterhin sind Mailings und Brosch�ren sowie diverse Messe-Auftritte, etwa auf der CallCenterWorld2005 geplant.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr