ANZEIGE: SAZ smartADDRESS: Die Anschriften�nderungsdatei hat sich etabliert!

28.08.2004 - Interview mit Gesch�ftsf�hrer Fr�d�ric Cavro

Mit einer neuen Produktlinie sorgt die SAZ smartADDRESS AG f�r Aufsehen: Zu Jahresbeginn haben die Direktmarketingprofis neben ihrer Verstorbenendatei auch eine Anschriften�nderungsdatei auf den Markt gebracht - und die soll schon bald zur gr��ten in Deutschland ausgebaut werden. Fr�d�ric Cavro (38), Gesch�ftsf�hrer von SAZ smartADDRESS, ist vom Erfolg des neuen Angebots �berzeugt.

Frage: Herr Cavro, smartADDRESS bietet seinen Kunden seit einigen Monaten auch Zugriff auf eine Anschriften�nderungsdatei. Wie ist die Resonanz bislang?
Cavro: Wir sind mit der Einf�hrung der neuen Produktlinie sehr zufrieden. Erste Reaktionen zeigen, dass auf dem Markt ein echter Bedarf vorhanden ist. F�r unsere Kunden - Direktmarketing-Dienstleister, Versandh�ndler, Non-Profit-Organisationen oder Finanzdienstleister - bedeutet das: Sie k�nnen ihre Adressbest�nde jetzt noch besser abgleichen und aktualisieren.

Frage: Sie haben mehrmals gesagt, dass die Kostenpflichtigkeit des Nachsendeantrags der Post AG das Startsignal f�r den Aufbau Ihrer Anschriften�nderungsdatei war. Wie beurteilen Sie die jetzige Situation?
Cavro: In der Tat, seit die Post f�r ihren Nachsendeservice Geld verlangt, ist die Zahl dieser Auftr�ge gesunken: nach Sch�tzungen von Branchenexperten um 30 bis 35 Prozent. Unser Bestreben ist es, die somit entstandene L�cke zu schlie�en. Allerdings geht es weniger darum, zu entscheiden, ob smartADDRESS oder Post Adress den Abgleichszuschlag erhalten. Um ihre Daten up-to-date zu halten, sollten die Kunden am besten die Synergien aus allen Bereinigungssystematiken nutzen. Nur so kann der optimale Investitionsvorteil erzielt werden. In der heutigen Zeit kann es sich kein Unternehmen leisten, darauf zu verzichten.
Die korrekte Adresse ist das A und O in der direkten Kommunikation. Unsere Gesellschaft wird immer mobiler. Jedes Jahr ziehen zehn bis zw�lf Prozent der Deutschen um. Auch durch Hochzeiten, Geburten, Trennungen oder Todesf�lle �ndern sich Anschriften: Das betrifft insgesamt etwa 30.000 Adressen - am Tag! In solchen F�llen vergessen viele Menschen nun einmal, etwa ihre Versicherungen, Banken oder Lieferanten zu informieren. Gerade f�r diese Unternehmen ist es jedoch von essenzieller Bedeutung, an die neue Anschrift zu kommen. F�r Versandh�ndler besteht dar�ber hinaus die Gefahr, Kunden, deren Akquisition einmal sehr teuer war, ganz aus den Augen zu verlieren. Und nicht zu vergessen: Gerade Umziehende sind f�r den Werber eine besonders interessante Zielgruppe. Mit einem Wohnungswechsel ver�ndern sich n�mlich fast immer auch die Lebensgewohnheiten: Einrichtungsgegenst�nde, EDV-, Hobby- oder Gartenger�te m�ssen angeschafft, neue Versicherungen abgeschlossen, Finanzierungsangebote gepr�ft werden. Sie sehen also: An der Aktualisierung und Optimierung der Adressdaten f�hrt kein Weg vorbei.

SAZ smartADDRESS AG
Oberer Graben 43
9000 Sankt Gallen
Schweiz
Tel: +41 71.227.34.04
Fax:+41.71.227.35.05
info@smartaddress.ch
www.smartaddress.ch

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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