Ranking Multichannel-Contactcenter 2025
Teil-Ranking E-Mail
Wer sind die größten deutschen Contactcenter für E-Mail? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf E-Mail entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil für diesen Aufgabenbereich von mindestens 1% erforderlich.
Rang
Firma
Seats zum 1.10.2024
Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023)
Kontakte 2023
2
gevekom GmbH
500
(20 %)
(20 %)
60,128
25,38
1900
5
GUT contact Holding GmbH + Co. KG
297
(30 %)
(30 %)
34,7
6
hello.de AG
288
(30 %)
(30 %)
27
12,2
890
7
Cho-Time GmbH
268
(10 %)
(10 %)
106
25,5
3400
8
Dialogue Alliance
190
(10 %)
(10 %)
80
13
1850
9
hey contact heroes GmbH
162
(30 %)
(30 %)
9,8
5,42
484
10
CMX Solutions GmbH
150
(30 %)
(30 %)
18
10,8
1450
11
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
150
(30 %)
(30 %)
21
12
VIAFON GmbH
105
(25 %)
(25 %)
2,585
324
13
Sutter Dialog GmbH & Co. KG
75
(50 %)
(50 %)
5
115
15
TelePower GmbH & Co. KG
60
(30 %)
(30 %)
7
2
150
16
Streilinger Marketing GmbH & Co. KG
60
(30 %)
(30 %)
3,7
1,5
150
17
Dr. Schengber & Friends GmbH
58
(25 %)
(25 %)
7,86
135
18
teleffekt Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH
10
(7 %)
(7 %)
5
1,0
110
19
Clarity AG
7
(85 %)
(85 %)
10,5
20
Embers Call Center & Marketing GmbH
5
(12 %)
(12 %)
22
Rhenus BPO Services GmbH
2
(30 %)
(30 %)
7,500
5
800
23
P-Call GmbH & Co. KG
2
(4 %)
(4 %)
1,4
1,7
44
CMS24 Connect Marketing Service GmbH: nachträglich ergänzt
* Hochrechnung/Schätzung der Redaktion oder Information aus Drittquelle.Stand der Seats: 1.10.2024
Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften der Unternehmen sowie aus Hochrechnungen der Redaktion. In Kooperation mit Schacht-Consulting.
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