CRM-Gutachten: Der Kunde kommt zu kurz 01.12.2003 - Bei der Pflege ihrer Kundenbeziehungen stellen Unternehmen offenbar den eigenen Vorteil zu stark in den Vordergrund. Zwei Studien attestieren schlechte Performance und Verstöße gegen den Datenschutz.
Buongiorno Vitaminic vermarktet Kundendaten von E-Plus-Portal Rabazz.de 28.11.2003 - E-Mail-Marketer schließt Kooperationsvertrag mit E-Plus. Deutschland-Geschäftsführer Ranucci kündigt ehrgeizige Wachstums- und Expansionsziele für 2004 an.
straight schafft Kunden-Hattrick 28.11.2003 - Die Dialog-Agentur straight vermeldet drei neue Kunden.
Europe´s 500: All by Phone auf Platz 5 28.11.2003 - Call-Center-Dienstleister verdoppelte Mitarbeiterzahl in fünf Jahren
12Snap lässt Nemo bei McDonald´s schwimmen 28.11.2003 - Der Mobile Marketer 12Snap hat eine SMS-Kampagne für McDonald´s gestartet.
"Wer Premium produziert, muss auch Premium kommunizieren!" 27.11.2003 - Call-Center-Branche diskutiert Kundenservice-Studie