05.08.2002 - Die Hamburger betreuen unter anderem die Internet-Hotline von Conrad Electronic
Der auf den Versandhandel spezialisierte Call-Center-Dienstleister getaline in Hamburg eweitert die Services für seinen langjährigen Kunden Conrad Electronic. Neben der telefonischen Bestellannahme rund um die Uhr betreut getaline nun auch die Internet-Hotline des Elektronik-Spezialversenders. Außerdem nehmen die Hamburger jetzt auch alle Telefonate entgegen, die außerhalb der Geschäftszeiten des Inhouse-Call-Center von Conrad Electronic liegen. Damit soll eine bessere Erreichbarkeit der Service-Hotline auch über die Hauptnutzungszeiten hinaus gewährleistet werden.
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