23.10.2009 - Die abflauende Wirtschaftskrise hat eines gezeigt: Der Verbraucher ist selbstbe-wusster geworden. Noch vor ein paar Jahren haben ihn Meldungen über Bankenpleiten und strauchelnde Konzerne in eine derartige Verunsicherung versetzt, dass er den Konsum praktisch gen Null zurückfuhr. Diesmal war es anders, er konsumierte wie gewohnt. Das war neu für die Unternehmen und Agenturen, die sich mit dieser Situation erst einmal auseinandersetzen mussten und zum Teil noch müssen. Denn eines ist klar, der Kunde von gestern ist nicht mehr der Konsument von morgen. Folglich müssen neue Wege des Marketings eingeschlagen werden.