04.11.2011 - Daniel Comte, ehemaliger Creative Director bei der Schweizer Agentur Draftfcb/Lowe und Ex-Ikea-Schweiz-Marketingleiter Jan Maurer gründen mit "Ping Pong" ihre eigene Full-Service-Agentur. Mit der Agentur wollen die Kreativen laut eigenen Angaben, die Kundenzielgruppen mit strategisch fundierten und kreativen Konzepten überzeugen und im Geschäftsalltag mit "neuen Spielzügen aufspielen".

04.11.2011 - Der Briefhüllen-Hersteller Mayer-Kuvert aus Heilbronn hat den französischen Konkurrenten GPV übernommen. Damit ist die Firmengruppe mit der Herstellung von 26 Milliarden Hüllen pro Jahr nach eigener Einschätzung Marktführer.

04.11.2011 - Die Klickraten auf Banner sinken seit Jahren kontinuierlich und bewegen sich aktuell nur noch im Promille-Bereich. Große Online-Vermarkter sind der Meinung, dass Display-Werbung implizit wirkt und der Klick als Währung abgelöst werden sollte - dafür trommelt etwa der Burda-Vermarkter Tomorrow Focus mit einer Studie zur "Werbewirkung jenseits des Klicks". ONEtoONE fragte führende Köpfe der Branche, ob ihnen schon ein- oder mehrmals ein klassisches Online-Werbemittel besonders in Erinnerung geblieben ist, sie dazu gebracht hat, sich mit einem Produkt besonders auseinanderzusetzen, vielleicht sogar einen Kauf eingeleitet hat - oder ob sie einen Bannerblocker nutzen.

04.11.2011 - Wie müssen unterscheiden! Reden wir von einem Produktkatalog für Fachleute in Spezialbranchen, wie beispielsweise Zubehör für die Bau- oder Elektronikbranche, oder von einem Lifestyle- Mode- oder Trendkatalog für den "geneigten" und "privaten" Verbraucher? In der Regel - und so auch in diesem Beitrag - betrachten wir die Katalogplanung und -gestaltung aus dem Blickwinkel des privaten Konsumenten.

03.11.2011 - Mit etwa 1.200 Einwohnern ist die niedersächsiche Gemeine Hemsbünde eher unscheinbar. Und doch passiert hier wichtiges für den Online-Handel. Das örtliche Unternehmen Avides mischt seit 13 Jahren im E-Commerce mit. In diesem Jahr wird Avides etwa 60 Millionen Euro umsetzen.

03.11.2011 - Kundeservice: Apps schießen Call-Center ab" und "Telefonie hat ausgedient", so lauteten die hitzigen Headlines, die man in den vergangenen Monaten immer wieder zu Gesicht bekam. Alle haben eines gemeinsam: Sie bescheinigen der Call-Center-Branche mit ihren 400.000 Mitarbeitern ein baldiges Ende. Diese Aussagen stammen meist von Seiten derer, die ausschließlich aus dem Lösungsanbieterumfeld "Selfservice" kommen. Wir haben als Call-Center-Dienstleister eine andere Sicht auf die Dinge.

03.11.2011 - Noch im Jahr 2010 hatte Amir Kassaei, ehemaliger Chief Creative Officer (CCO) von DDB und jetziger CCO von DDB Worldwide, das Ziel ausgerufen, die Agentur zur "besten und innovativsten Kommunikationsmarke, mit den besten, kreativsten und innovativsten Lösungen" zu machen (ONEtoONE 07/2010). Mittlerweile hat Alina Kessel als CEO der DDB Tribal Group das Ruder der deutschen Kreativschmiede übernommen, aber bei den diesjährigen Kreativ-Awards konnte der anvisierte Anspruch noch nicht abgelesen werden.

03.11.2011 - Im Urlaub wie zu Hause wohnen: Was mit dem kostenlosen Wohntausch-Netzwerk "Couchsurfing" 2003 begann, findet heute seine Fortsetzung in Start-ups, die zeigen wollen, dass sich mit dem Prinzip "House-Sharing" Geschäft machen lässt.

03.11.2011 - Das digitale Marketing ist längst im wirtschaftlichen Mainstream angekommen. Das hat die dritte Auflage der DMEXCO im September gezeigt: Rund 19.300 Besucher und 440 Aussteller kamen nach Köln.

03.11.2011 - Paypal arbeitet derzeit an einem Konzept, mit dem der Online-Zahlungsdienst dem Stationärhandel eine Bezahllösung anbieten will. Es werde ein Modell mit vielen verschiedenen Kanälen und nicht nur eine Plattform sein, so die Ebay-Tochter. Händler und Kunden sollen nicht in neue Hardware investieren müssen.