28.10.2002 - Microsoft und der Software-Spezialist Siebel Systems wollen gemeinsam webbasierte Unternehmenslösungen bieten und bei der Entwicklung, dem Vertrieb, der Nachfrageerzeugung und der Unterstützung von Großkunden zusammenarbeiten.

28.10.2002 - Armin Reins über Journalisten und Werber

28.10.2002 - Gewinnspiele gibt es bereits im Internet - dennoch: Die Hubert Burda Media-Tochter Burda Direct in Schutterwald bei Offenburg launcht zum 1. November 2002 das Gewinnspiel-Portal LoKoMio, das im TV-on-Web-Format konzipiert wurde und sich an Live-TV-Game-Shows orientieren soll.

28.10.2002 - "Fundraising ist längst von einer Ehrensache zu einer etablierten Marketingdisziplin für die Mittelbeschaffung in Zeiten immer knapper werdender Ressourcen avanciert", resümiert Helmut Heinzel, Präsident des FMA, Verband der Fundraising ManagerInnen Österreichs.

28.10.2002 - Das Kundenbindungsprogramm Miles & More von der Deutschen Lufthansa, das Vielflieger mit Bonusmeilen belohnt, zählt laut Unternehmensangaben mittlerweile über sieben Millionen Teilnehmer weltweit und hat rund 200.000 Lufthansa-Kreditkarten in Umlauf gebracht.

28.10.2002 - Wer im Internet einkauft, beschwert sich - wenn etwas schief läuft - selten, und das ist laut Marktforscher TNS Emnid in Bielefeld nicht gut. Denn Beschwerdemanagement ist bekanntermaßen eine hervorragende Gelegenheit zur Kundenbindung und fördert den Dialog zwischen Kunden und Unternehmen.

28.10.2002 - Nehm ich die Tasche in schwarz? Oder doch lieber in rot? Sind die Nähte ordentlich verarbeitet? Und ist die Schnalle auch im Detail noch schön? Wer auf der Website des US-amerikanischen Versenders Dooney & Bourke (www.dooney.com/flash/catalogue/cat_bags_awl2.html) einkauft, findet Antworten auf all die Fragen, die Shoppen erst so richtig zum Spaß werden lassen.

28.10.2002 - Kundenbindung auf allen Kanälen: webmiles setzt auch auf E-Mail-Marketing, Coupons und Kreditkarten

28.10.2002 - "Der Online-Shop von E-Plus verzeichnet eine signifikante Steigerung von Online-Verkäufen; die Website ist nicht nur komfortabler und sieht besser aus, sondern sie ist auch effizienter", sagt argonauten-Chef Hansjörg Zimmermann.

28.10.2002 - Die Agentur care/force in Großwallstadt hat ihre Zusammenarbeit mit Neckermann ausgebaut und entwickelt eine Anzeigenkampagne zur Neukundengewinnung für den Online-Shop von www.neckermann.de.