28.02.2019 - Alte Kunden binden oder besser neue finden - für Entscheider aus dem strategischen Marketing ist es essentiell wichtig, die richtige Balance zwischen Kundengewinnung und Kundenbindung zu finden. Sechs Tipps, wie sie am besten herausfinden, ob sie die passende Strategie verfolgen oder doch lieber nachjustieren sollten.

28.02.2019 - Im Jahr 2018 wurden in Deutschland 848,1 Milliarden E-Mails versendet und empfangen. 2017 waren es 771 Milliarden. Damit ist das E-Mail-Volumen in deutschen Postfächern um 10 Prozent gestiegen - deutlich mehr als das weltweite Wachstum, das im Schnitt bei 4,5 Prozent lag. Neben der privaten E-Mail-Korrespondenz waren insbesondere Online-Händler und soziale Netzwerke für den Anstieg verantwortlich.

28.02.2019 - Deloitte veröffentlicht seit zehn Jahren regelmäßig einen Report zu Tech-Trends, und versucht damit, einen Überblick über disruptive Technologien zu geben, die Wirtschaft und Gesellschaft verändern werden. In diesem Jahr steht vor allem die ökonomische Wertschöpfung im Mittelpunkt.

28.02.2019 - Trotz gestiegener Werbeausgaben sind die Preise für Social-Media-Werbung im vierten Quartal 2018 gesunken. Das berichtet die Digital-Advertising-Agentur Esome Advertising in ihrem Social Media-Preis-Index für das vierte Quartal 2018. Demnach überraschte das vergangene Quartal entgegen der Vorjahrestrends mit geringeren Click-Through-Rates und einem niedrigen CPM auf den Sozialen Plattformen.

27.02.2019 - Digitale Werbung (Online und Mobile) ist im Jahr 2018 um sieben Prozent gewachsen, wie der Online-Vermarkterkreis (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) bekannt gab. Die Nettowerbeinvestitionen sind in Deutschland von 1,928 Milliarden Euro (2017) auf 2,065 Milliarden Euro (2018) gestiegen.

27.02.2019 - Für die Kommunikation im Rahmen der "Wir helfen hier und jetzt."-Kampagne hat sich in einem Mehrstufigen Pitch die AgenturGruppe FisherAppelt durchgesetzt. Sie wird 2019 das Thema Organspende mit einer Kampagne für den Arbeiter-Samariter-Bund ASB kommunikativ begleiten.

27.02.2019 - Die aktuell veröffentlichte DIN ISO 20488-Norm "Online-Kundenbewertungen - Grundsätze und Anforderungen für die Erhebung, Moderation und Veröffentlichung" kann dazu beitragen, dass sich Kunden in Online-Shops und Portalen künftig auf die Echtheit der angezeigten Bewertungen verlassen können. Wer sie nutzt, kann sich damit im Online-Handel als vertrauenswürdiger Partner des Kunden präsentieren.

27.02.2019 - Die Schuhplus-Gruppe hat das Salzbergener Unternehmen SchuhXL Feldmann übernommen und will durch die Übernahme der Digitalmarke schuhxl.de seine Online-Präsenz in der Zielgruppe ausbauen.

27.02.2019 - Ab sofort können sich User auf der Facebook-Seite von J. Hornig von einem Chatbot bei der Suche des Lieblingskaffees beraten lassen. Durch gezielte Fragen nach der verwendeten Kaffeemaschine und der präferierten Zubereitungsmethode sowie dem persönlichen Kaffeegeschmack schlägt der Messenger-Chatbot dem Nutzer den für ihn passenden Kaffee vor. Damit möchte die Kaffeemarke seine Kunden bei der Wahl des perfekten Kaffees unterstützen.

26.02.2019 - Marken über lokale Absatzpartner zu führen, wird in Zukunft über den Erfolg von Unternehmen entscheiden. In einer global vernetzten Welt ist Vertrauen sehr wichtig: Konsumenten gestatten nur vertrauten Marken und vertrauenswürdigen Ansprechpartnern -, ihre personenbezogenen Daten werblich zu nutzen.