Besserer Service im Call-Center

27.08.2004 - Qualit�t und Kosten im Fokus des Branchenforums

Das Branchenforum CallCenter 2004 steht dieses Jahr unter dem Motto "Servicequalit�t kostenoptimiert steigern". Mit 16 Praxisberichten aus verschiedenen Branchen, Diskussionsrunden, Workshops und Fachmesse deckt die Veranstaltung vom 4. bis zum 6. Oktober 2004 alle Aspekte rund um das Communication Center ab. Besucher k�nnen zudem die parallel stattfindende Voice 2004 besuchen. Veranstaltungsort ist das Sheraton Hotel in Frankfurt.

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Bild: Axel Dittmann

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