16.03.2010 - Die Defacto Gruppe hat ihre zahlreichen Geschäftsfelder unter einem neuen Markennamen gebündelt: Defacto X. Ausgenommen sind davon ausdrücklich die Call-Center-Dienstleistungen. Defacto X versteht sich laut hauseigenem Claim nun als "Agentur für CRM und Dialog: Analytisch, Kreativ. Operativ". Was das konkret bedeutet, zeigt sich an einem kleinen Projekt, das in der Dialogmarketingbranche noch für einige Aufmerksamkeit sorgen könnte.