26.11.2009 - Der Baur Versand, ein Unternehmen der Otto Group, hat sich bei Twitter auf die Jagd nach neuen Kunden begeben. Die ersten Ergebnisse sind zwar noch mäßig, dennoch will der Versandhändler den Kanal jetzt häufiger zur Neukundengewinnung nutzen. "Wenn man nichts ausprobiert, kann man auch nichts dazulernen", so Knut Barth, Social-Media-Experte von Baur. Die Idee dahinter ist eigentlich ziemlich einfach.