18.11.2008 - Die Call-Center Branche leidet unter dem Einfluss des Glücksspielstaatsvertrags, der Gesetzesnovelle gegen unlautere Telefonwerbung und der Finanzkrise, betonte Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Forum Deutschland (CCF) am Rande der CCF-Mitgliederversammlung in Brühl. Zudem beschloss der Verband eine Verfahrensordnung, um gegen schwarze Schafe in der Branche vorzugehen.