Otto.de ist fünftbester Online-Shop in Europa 06.11.2003 - Forrester bewertete Nutzerfreundlichkeit europäischer Internet-Händler
Versandhandelskongress: Flexibilität - Stärke der Branche 06.11.2003 - Mit rund 160 Ausstellern, 650 Kongressteilnehmern und geschätzten 800 bis 1.000 Messebesuchern sind der Versandhandelskongress und die Messe Mail Order World in Wiesbaden gestartet.
Buongiorno Vitaminic vermarktet "South Park" 05.11.2003 - Buongiorno Vitaminic übernimmt die mobile Vermarktung der US-Zeichentrickserie "South Park".
dmmv gründet Arbeitskreis Performance Marketing 05.11.2003 - Der Deutsche Multimedia Verband (dmmv) hat einen Arbeitskreis zum Thema Performance Marketing ins Leben gerufen.
Terra Lycos verklagt Overture 05.11.2003 - Suchtreffer-Vermarkter Overture soll Vertrag gebrochen haben
Jens Grunewald wechselt zu FCBi 05.11.2003 - Nach mehreren Monaten hat FCB-Deutschland-Chef Martin Blach den passenden Kandidaten für seine erweiterte One-to-One-Agentur FCBi gefunden: Jens Grunewald.
GHP: Die Erfolgs-Story der Universalisten aus Bamberg 04.11.2003 - "Punktgenau und nicht daneben"
Kundenservice: E-Mail überholt Telefon 04.11.2003 - E-Mails und Internet-Kontaktformulare haben im Kundenservice Telefon, Fax und Post den Rang abgelaufen. Allerdings birgt die elektronische Kundenbetreuung noch deutliche Defizite. Das ergab eine Umfrage, die der Software-Hersteller XtraMind auf der IT-Fachmesse Systems 2003 durchgeführt hat.