Gartner-Untersuchung: Rückgang im CRM-Geschäft 13.06.2003 - Laut US-Marktforscher Gartner mussten CRM-Anbieter 2002 weltweit einen Rückgang im Lizenzgeschäft um knapp 25 Prozent hinnehmen. Das entspricht einem Einbruch um 2,38 Milliarden Euro. Im Vorjahr lag dieser Wert bei nur 6,4 Prozent.
FEDMA: Beschwerdeformular für Cross-Border-Aktivitäten 13.06.2003 - Die Federation of European Direct Marketing (FEDMA) in Brüssel koordiniert zurzeit das Projekt CCform (Consumer Complaints Form).
Otto-Supermarkt schließt seine Online-Pforten 12.06.2003 - Otto-Supermarkt-Services in Hamburg schließt zum 30. Juni 2003 seinen Online-Supermarkt.
Mummert-Studie: Online-Shopper wollen Rechnung auf Papier 12.06.2003 - 68 Prozent der Internetnutzer wollen beim Online-Shopping am liebsten offline gegen Rechnung bezahlen. Zu diesem Ergebnis kommt die sechste Untersuchung der Uni Karlsruhe und der Hamburger Mummert Consulting zu Internet-Zahlungsverfahren.
Roland Berger: Sparen - nach wie vor ein Konsumententrend 11.06.2003 - Zwei Drittel der Deutschen erwarten in den kommenden zwölf Monaten eine Verschlechterung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage. Zu diesem Ergebnis kommt der neue Trend Report des Marktforschers Roland Berger Market Research, für den in einer repräsentativen Telefonumfrage im Mai 1.800 Bundesbürger ab 15 Jahren zu Werthaltungen und Konsumverhalten befragt wurden.
Hermes und Baur betreuen Shell & DEA 11.06.2003 - Der Hamburger Logistiker Hermes betreut jetzt die rund 1.000 deutschen Tankstellen-Shops von Shell & DEA Oil.
BAW: 17. DM-Fachwirt-Studium startet im Oktober 11.06.2003 - Das nunmehr 17. berufsbegleitende Studium zum Direktmarketing-Fachwirt BAW an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) startet am 10. Oktober 2003.
Lycos integriert "digitale Geldbörse" von Paynovas 11.06.2003 - Das Internetportal Lycos Europe will jetzt eine Online-Bezahlmöglichkeit des schwedischen Unternehmens Paynovas implementieren.