22.06.2011 - Mit Kundenbindungtechnologie lassen sich Daten sinnvoll analysieren, Kundenbeziehungen aufbauen, neue Märkte erschließen und so letztendlich der Unternehmensumsatz steigern. ONEtoONE hat Beispiele dafür recherchiert, wie Unternehmen im Markt bereits erfolgreich auf Software-Basis ihr Kundenmanagement verbessert haben.

22.06.2011 - Die deutschen Unternehmen erkennen nach und nach die Relevanz neuer Kanäle wie Mobile und Social Media für ihr Kundenbeziehungsmanagement - und reagieren entsprechend. ONEtoONE sprach mit Dienstleistern über die aktuelle Lage im Markt.

22.06.2011 - Wenn sich Unternehmen entscheiden, ein CRM-System zu verwenden, muss vor und während der Implementierung einiges beachtet werden, damit die Software später in der Praxis erfolgreich ist. Georg Blum, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Commundia und Vorsitzender des CRM-Councils des Deutschen Dialogmarketing Verbands, erklärte gegenüber ONEtoONE, welche Faktoren dabei entscheidend sind.

22.06.2011 - Ein wirkliches Verständnis dafür, wie CRM heute funktioniert und angewendet wird, fehlt laut Dr. Reinhold Rapp, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Reinhold Rapp Open House of Innovation, noch vielen Unternehmen. So würden zahlreiche Betriebe zwar ein Kundenbeziehungsmanagement aufbauen und betreiben, doch durch das Auslesen von Daten ohne wirkliche Strategie würden sie auch wiederum oft die Entstehung so genannter Datenfriedhöfe fördern.

22.06.2011 - Die Marketing- und CRM-Agentur RMG Connect aus Stuttgart verstärkt sich mit zwei neuen Mitarbeitern. Nicole Happenschoß kommt von Comdeluxe und wird Account Direktorin. Sebastian Selig wechselt von RTS Rieger Team zur JWT-Tochter. Beide sollen für Mercedes-Benz arbeiten.

22.06.2011 - Das Vermietungsportal Erento.com wird von der Beteiligungsgesellschaft VM Digital vollständig übernommen. VM Digital ist eine Tochter der Vorarlberger Medienhaus Gruppe. Die Übernahme gab das Unternehmen heute bekannt.

22.06.2011 - Die Otto Group will noch in diesem Sommer die Marke Quelle als Internetmarktplatz reaktivieren. Das sagte Hans-Otto Schrader, Vorstandsvorsitzender der Otto Group, bei der Bilanzpressekonferenz der Unternehmensgruppe. Der Konzern wolle mit einer überlegten Sortimentspolitik die Marke Quelle zu alter Stärke zurückführen. International will die Otto Group in Südamerika angreifen und plant den Markteintritt in Brasilien noch in diesem Herbst.

21.06.2011 - Bei den ersten Award-Entscheidungen der diesjährigen Cannes Lions wurden auch die Löwen in der Categorie "Direct" vergeben. Im vergangenen Jahr konnten deutsche Agenturen seit langem wieder einmal zwei goldene Löwen mit nach Hause nehmen. 2011 beschränkt sich ihre Ausbeute jedoch auf silberne und bronzene Trophäen, auch wenn Jury-Vorsitzender Alexander Schill den drei Silber-Kampagnen auch Gold gegönnt hätte. Der einzige "Grand Prix" geht nach Rumänien.

21.06.2011 - Der Mobile-Dienstleister Yoc und die Mediaagentur Maxus Communications haben für das Pharma-Unternehmen Bausch und Lomb eine mobile Couponing-Kampagne entwickelt. Dabei sollen Frauen mit Anzeigen und mobilen Gutscheinen dazu bewogen werden, Probepackungen von Kontaktlinsen-Pflegeprodukten im Einzelhandel abzuholen.

21.06.2011 - Holger Kracke wendet sich in seinem Workshop an Teilnehmer, die gut und überzeugend präsentieren möchten - auch vor großem Publikum und "großen Tieren".