15.05.2010 - Wie der Glaube an den Mythos "Kommunizieren kann jeder" Marken zerstört. Sprache - und damit ist das gesamte kommunikative Vermögen, über das ein Organismus verfügen kann - gemeint, existiert einfach. Wir sprechen verbal (u. a. in Texten und Gesprächen) sowie nonverbal (u. a. durch Bilder, Gestik, Mimik). Sprache ist für uns im Alltag selbstverständlich. Dabei wissen wir so wenig über Funktion, Wesen und Wirkung von Sprache. Was im Privaten zu Missverständnissen führt, hat in der strategischen Markenführung zunehmend verheerende Folgen.