31.01.2011 - Das E-Mail-Marketing gilt zwar nicht mehr als aufmerksamkeitsstarker Trend. Preisgekrönte Kampagnen nutzen aber immer noch geschickt und effizient die stärken des Kanals, etwa die Möglichkeit zur persönlichen Ansprache. Weil aber Social Media in der Gunst der Anwender zu steigen beginnt, suchen die Dienstleister den Brückenschlag zu den neuen Dialogmöglichkeiten im Web.

31.01.2011 - Das soziale Netzwerk Facebook hat heute "Facebook Angebote" in fünf europäischen Ländern gestartet. Mit dem Dienst kann der stationäre Handel den Verbrauchern beim Ladenbesuch Rabatte, zusätzliche Give-aways oder ähnliche Vergünstigungen anbieten. Zum Einlösen der Gutscheine müssen Facebook-Mitglieder mit ihrem Handy über "Facebook Orte" in einer Filiale einchecken - und so in ihrem Freundeskreis für das Angebot werben. Im so genannten "Mobile Couponing"-Markt trifft Facebook jedoch bereits auf große Konkurrenz.

28.01.2011 - Einen kompletten Umbau der Strategie der Call Center World wird es unter Leitung der neuen Kongress-Managerin Janice Köser nicht geben. Dennoch will sie frischen Wind in die Berliner Veranstaltung bringen.

28.01.2011 - Die Bertelsmann-Tochter Arvato erfindet sich mal wieder komplett neu. Künftig gliedert sich der Konzern nicht mehr nach unterschiedlichen Dienstleistungssparten wie Print oder Digital, sondern nach Branchen und Regionen. Arvato kommt so auf 23 verschiedene "strategische Markteinheiten". Die so genannten Bereichsebenen Arvato Print, Arvato Digital Services und Arvato Services werden abgeschafft. Mitte des Jahres soll alles in trockenen Tüchern sein. Betroffen sind nicht nur die gut 60.000 Mitarbeiter von Arvato, sondern auch die gesamte Vorstands­etage.

28.01.2011 - Die M-Days, Kongressmesse für die Mobile-Branche, verzeichnete am Donnerstag und Freitag mehr als 3.000 Teilnehmer und hat ihre Besucherzahl im Vergleich zum Vorjahr damit fast verdoppelt. Die M-Days fanden zum sechsten Mal ingesamt, aber zum ersten Mal in Frankfurt am Main statt. Eine ganz besondere Überraschung erwartete die Zuschauer noch bei der Preisvergabe des "Show your App"-Awards.

28.01.2011 - Die Nürnberg Messe hat die Voice Days Plus abgesagt. Ganz offensichtlich konnte sich das Konzept der für Anfang Oktober geplanten Kongressmesse nicht am Markt durchsetzen. Für die Nürnberg Messe dürfte die Entscheidung schmerzlich sein. Eigentlich hatte die Voice Days Plus gemeinsam mit der CRM-Expo als eine Art Herbst-Ableger der im Juni stattfindenden Mailingtage dienen sollen.

27.01.2011 - Serviceplan, Plan Net und Mediaplus haben für den TV-Sender Syfy eine Augmented-Reality-Kampagne umgesetzt. Für die interaktive Inszenierung der Marke werden unter anderem Plakatwände und Litfaßsäulen genutzt.

27.01.2011 - Generationswechsel beim Logistik- und Fulfillment-Dienstleister Loxxess: Peter Amberger (64), Gründer und Aufsichtsratsvorsitzender der Loxxess AG, übergibt seinen Kindern Christina (30) und Claus-Peter (37) 74,8 Prozent der Aktienanteile. Dadurch wird sich im Unternehmen einiges ändern.

27.01.2011 - Der Online-Handel mit Firmenkunden profitierte 2010 von der gesamtwirtschaftlich positiven Entwicklung. Der Aufschwung soll 2011 weitergehen, und so suchen die Versender auch im laufenden Geschäftsjahr neue Mitarbeiter.

27.01.2011 - Die BW Post Stuttgart hat sich mit dem Verlagshaus Bechtle zusammengetan und den Ableger BW Post Esslingen gegründet. Damit kooperieren erneut regionale Zeitungsverlage, um der Deutschen Post in ihrem Kerngeschäft Konkurrenz zu machen.