30.08.2010 - Schon der schweizerische Kommunikationstrainer Heinz Goldmann war sich sicher: "Wer glaubwürdig sein will, muss den ständigen Dialog suchen." Wie dieser Dialog in Zukunft geführt wird, welche Veränderungen in den Unternehmen sowie Agenturen stattfinden müssen und bereits stattgefunden haben, ist das Thema des FISCHER´S ARCHIV Jahrbuchs "Dialogmarketing-Trends 2010/2011".