02.07.2010 - Die Mainzer Below GmbH hat sich erneut durchsetzen und den Dialogetat des französischen Autobauers Peugeot verteidigen können. Below verantwortet unter anderem das Kundenbetreuungsprogramm Peugeot im Dialog.

02.07.2010 - Harman Deutschland hat Thomas Schnaudt (34) zum Director Marketing befördert. Er ist verantwortlich für die strategische und operative Markenführung der Consumer-Marken AKG, Harman Kardon, JBL und Infinity in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Damit tritt er die Nachfolge von Lutz Uphoff (49) an, der nun die Position Senior Business Administrativ Manager ausfüllt.

02.07.2010 - Der deutschen Call-Center-Branche steht mal wieder Ärger ins Haus. Nach einem Bericht des ARD-Politmagazins "Panorama" wird wegen anhaltender Cold Calls aus unseriösen Call-Centern der Ruf nach weiteren Gesetzesverschärfungen laut. Verbraucherschützer geben sich in dem TV-Beitrag empört; die Bundesnetzagentur wirkt machtlos. Und der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) versucht derweil, die Wogen zu glätten.

01.07.2010 - Der Dialogmarketingdienstleister der Schweizerischen Post, die Swiss Post Solutions (SPS, ehemals GHP), investiert derzeit an allen Ecken und Enden - vor allem in Ideen, die die vermeintlichen Grenzen zwischen klassischem und digitalem Dialog verschwinden lassen. Dabei hat auch SPS eine Konsolidierung hinter sich.

01.07.2010 - Schlägt man bei Wikipedia nach, so beschreibt man Dialogmarketing dort lediglich als Unterform des Direktmarketings. Dabei ist es weitestgehend reduziert auf dessen typische Instrumente des telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Kontakts zwischen Unternehmen und Kunden.

01.07.2010 - Die Otto Group ist mit ihrem Ableger Phi-T Products & Services vor zwei Jahren mit ziemlich hohem Anspruch an den Start gegangen. Phi-T sollte die Dienstleistungskette im Handel besser strukturieren helfen und für Einsparungen in Millionenhöhe sorgen. Noch vor einem Jahr hieß es von Otto-Vorstand Hans-Otto Schrader, man könne mit Phi-T jährlich 20 Millionen Euro sparen.

01.07.2010 - Das Dialogmarketing ist in Deutschland im vergangenen Jahr stärker als der Gesamtwerbemarkt geschrumpft - kein Wunder also, dass die Deutsche Post weiterhin versucht, klassische Werbetreibende von den Vorzügen von Mailings zu überzeugen. Nun hat der größte Player der deutschen DM-Branche den Mediamail-Planner um Out-of-Home-Medien erweitert.

01.07.2010 - Hansjörg Zimmermann wendet sich in seinem Workshop an Teilnehmer, die gut und überzeugend präsentieren möchten - auch vor großem Publikum.

01.07.2010 - Fischer Appelt TV Media hat für die Automobilmarke Smart ein internationales Online-Reality-TV-Format kreiert. Dafür wird ein Smart Fortwo mit sechs Innen- sowie Außenkameras ausgestattet und laut Agentur zu einem kleinen fahrenden TV-Studio umfunktioniert.

01.07.2010 - Ebay investiert in den Mobile Commerce. Ab Mitte Juli bietet die Handelsplattform auch in Deutschland eine Applikation sowohl für das iPhone als auch das iPad an. Parallel dazu hat Ebay einen Technikanbieter übernommen, mit dessen Hilfe der mobile Einkauf weiter erleichtert werden soll.