01.10.2010 - Der Deutsche Versandhandelskongress (DVHK) und die Mail Order World (MOW) sind am Donnerstag zu Ende gegangen. Was bleibt, ist die Erkenntnis, dass die Digitalisierung die Zukunft der Versandhändler bestimmt. Allerdings wird der stationäre Handel damit keineswegs überflüssig. Multi-Channel-Strategien, darin war sich die Branche in Wiesbaden weitestgehend einig, bestimmen den Erfolg der Unternehmen.