30.03.2010 - Der ADC-Wettbewerb verzeichnet in diesem Jahr 36 Prozent mehr Einreichungen im Dialogmarketing. Den Juryvorsitz im Bereich Dialogmarketing, der in diesem Jahr erstmals eine eigenständige Säule des Wettbewerbs mit eigenen Einreichungskategorien bildet, übernimmt das langjährige ADC-Mitglied Michael Koch von OgilvyOne Worldwide.

30.03.2010 - C&A lässt in seinem Online-Shop künftig das Kaufverhalten der Kunden analysieren, um dann Kunden und Besuchern Produktempfehlungen mit hoher persönlicher Relevanz geben zu können. Auch so genannte intelligente Listensortierungen werden eingeführt. C&A verwendet dafür die echtzeitbasierte Technologie Realtime Decisioning Engine von Prudsys.

29.03.2010 - Die Deutsche Post setzt alles auf eine Karte: die Digitalisierung ihrer Kernbereiche Briefkommunikation, Dialogmarketing und Presseservices. Das kündigte Jürgen Gerdes im Interview mit ONEtoONE an. Bei der Einführung des Online-Briefs denkt der Konzernvorstand Brief sogar über ein eigenes Endgerät à la iPad nach. Auf jeden Fall verspricht Gerdes den Geschäftskunden der Post, die Prozesskosten spürbar zu senken. Von Martin Teschke

29.03.2010 - Uwe Bronn und Jan Soyez wissen angeblich, wo den kleinen und mittelständischen Verlagen der Schuh drückt. "Bei der Neukundengewinnung, besonders bei der Zielgruppe der 16- bis 30-Jährigen", sagt Soyez. Gemeinsam mit Bronn will er Verlagen zeigen, wie man an gute neue Kunden herankommt. "Die Arbeit ist für die Verleger ja nicht einfacher geworden, zum Beispiel durch Gesetzesänderungen", ergänzt Bronn. "Da sehen wir viel Beratungsbedarf."

29.03.2010 - Die Post will ihren Geschäftskunden eine neue Dialogmarketing-Plattform zur Verfügung stellen. Dialogmanager Online heißt der CRM-Dienst. Kosten: 49 Euro pro Monat. Technologische Basis ist Microsoft Dynamics CRM. Für die Kommunikation von Dynamics CRM zeichnet Wunderman verantwortlich.

29.03.2010 - Social Media als eine Geheimwaffe im Kundenbeziehungs-Marketing? Das stetig wachsende Interesse der Unternehmen und die tagtäglichen Meldungen über neue Web-Maßnahmen lassen eine solche Vermutung plausibel erscheinen. "Das vielfach herrschende Halbwissen und die Geschwindigkeit, mit der die Kunden in sozialen Netzwerken aktiv werden wollen, sind gefährlich", warnt allerdings Michael Schipper, CEO bei Proximity. Wie Kundenbeziehungen dennoch effektiv im Social Web aufgebaut und gepflegt werden können, zeigt ONEtoONE anhand erfolgreicher Beispiele.

29.03.2010 - Ob einem ein Kleidungsstück, das man im Netz findet, wirklich steht, ist nur anhand von Produktbeschreibung und meist weniger Bilder nicht immer ganz einfach zu beurteilen. Anders als im stationären Handel kann sich der Onlineshopper die Textilie nicht mal eben vor den Leib halten und in den Spiegel schauen. Die US-Interactive-Agentur Zugara, die sich auf neue Technologien spezialisiert hat, präsentiert mit der Anwendung "Webcam Social Shopper" eine mögliche Lösung für dieses Problem.

29.03.2010 - Beim Möbelkauf im Laden zu erkennen, ob das ausgesuchte Stück zur eigenen Einrichtung passt, fällt nicht jedem leicht. Die Agenturen OgilvyOne und Clanmo bieten mit der Ikea PS Einrichtungskamera eine Lösung für dieses Problem und feiern mit der Mobile-App Erfolge bei Kreativ-Awards.

29.03.2010 - Proximity hat sich einen attraktiven Neukunden geangelt: die Deutsche-Post-Tochter DHL. Die Dialogagentur hat unter anderem eine Web-to-print-Plattform entwickelt, mit deren Hilfe alle Motive und Werbemittel online übersetzt und zusätzlich an lokale Formate angepasst werden können. DHL Ad Integrator heißt die neue Idee.

29.03.2010 - Eyewonder ernennt Tim Weber zum Country Director für die Region D-A-CH. Der Anbieter für interaktive und digitale Werbeprodukte will mit der Beförderung Webers und einem personellen Ausbau des Teams sein Engagement in den europäischen Märkten stärken.