04.03.2011 - Unternehmen, denen es gelingt, Informationsüberlastung und Aufmerksamkeitsstress zu überlisten, gewinnen die Gunst des Kunden. Die Voraussetzungen dafür haben innovative Endgeräte geschaffen. Smartphones, Tablet-PCs und die allgegenwärtigen Apps verhelfen zu einem selbstbestimmteren, entspannten Verhältnis im Umgang mit den digitalen Medien. Daraus ergeben sich enorme Chancen für neue Kommunikationsangebote. Spannend aufbereiteter Content, der sich dank neuer Endgeräte spielend leicht erschließt und auf individuelle Bedürfnissituationen im lebensweltlichen Kontext zugeschnitten ist, wird vom User honoriert. Höchste Zeit für Agenturen, sich darauf einzustellen.