Kreations-Trend bei den Cannes Lions Direct: Reduktion! 25.07.2004 - Dialog-Muskelschau an der Côte d´Azur
Euro RSCG startet Agentur für Integrierte Kommunikation 24.07.2004 - Neugründung deckt Bereiche Klassik, Digital, Dialog, Promotions und Database ab
DDV: Streit um Haushalt und Berlin-Repräsentanz 23.07.2004 - Rebellen wollen genehmigten Haushalt anfechten und kritisieren Berlin-Pläne des Vorstands
DoubleClick-Gewinne brechen ein 23.07.2004 - Ergebnis sinkt um 35 Prozent / Umsatz bleibt unter den Erwartungen
Studie: Weiche Faktoren entscheiden über Erfolg im Kunden-Service 23.07.2004 - Customer Service Center sollen vor allem weiche Erfolgsgrößen wie Kundenzufriedenheit und -bindung verbessern. Umsatzsteigerungen und Kostenersparnisse sind dagegen weniger wichtig für den Erfolg eines Kunden-Centers.
travelchannel setzt auf Virales Marketing 22.07.2004 - Das Online-Reisebüro travelchannel.de hat in der zweiten Stufe seiner Sommerkampagne erstmals eine Viral-Marketing-Aktion gestartet.